Como programar a visibilidade de um cardápio por faixa horária (Guia Shevafood)

Faixas horárias: o cardápio certo no momento certo

São 20h. Um cliente se senta, escaneia seu QR… e cai no cardápio do café da manhã. Panquecas e ovos Benedict na hora do jantar. Sorriso constrangido, “espera, é esse mesmo?” Soa familiar?

Com nosso novo recurso de faixas horárias, isso não vai mais acontecer.

Agora você pode programar cada cardápio para aparecer apenas nos dias e horários que escolher. O café da manhã aparece de manhã. O jantar entra à noite. Seu brunch de fim de semana só abre sábado e domingo. O cardápio certo está sempre lá — sem precisar fazer nada depois de configurado.

Este guia mostra a configuração passo a passo, com casos de uso concretos para cafés, restaurantes, bares e hotéis.

Disponível em todos os planos — FREE, LITE e PRO. Sem necessidade de upgrade.

Por que as faixas horárias importam ⏰

O problema dos cardápios sempre visíveis

A maioria dos estabelecimentos opera vários serviços no mesmo endereço:

Uma padaria com café da manhã, sanduíches no almoço e doces à tarde
Um bistrô com menu executivo no almoço e cardápio diferente à noite
Um restaurante de hotel com buffet de café, almoço e jantar
Um bar que serve comida até as 22h e muda para um cardápio noturno de drinks

Se todos os cardápios ficam visíveis o dia todo, seus clientes precisam procurar o que está realmente sendo servido. Passam por pratos indisponíveis. Pedem ao garçom para esclarecer. Alguns acabam pedindo algo mais simples do que queriam.

O que muda com as faixas horárias

Com as faixas horárias, cada cardápio aparece apenas nas horas que você definiu. O cliente escaneia, vê exatamente o que está disponível agora, e pede sem fricção.

Concretamente:

Pedidos mais rápidos (menos rolagem, menos perguntas)
Menos momentos “desculpe, agora não servimos isso”
Uma experiência QR limpa, fiel ao que sai da cozinha

Interface de configuração de faixas horárias com dias e horários por cardápio

Como configurar uma faixa horária 🛠️

A configuração leva cerca de um minuto por cardápio. Veja o fluxo completo.

Passo 1: abrir a lista de cardápios

Faça login no seu painel Shevafood.
Vá em Cardápios — a lista de todos os cardápios do seu estabelecimento.
Encontre o cardápio que quer programar (por exemplo, “Café da manhã” ou “Brunch”).

Passo 2: abrir o painel de faixas horárias

Clique no menu de 3 pontos ao lado do cardápio a programar.
Selecione “Definir faixas horárias”.
Um painel lateral abre com as opções de configuração.

Passo 3: escolher o modo de visibilidade

Você tem dois modos:

Sempre visível (padrão) — o cardápio aparece a qualquer hora. É o comportamento padrão de todos os seus cardápios atuais; não precisa mudar nada se quiser uma carta permanente (bebidas, sobremesas, carta o dia inteiro).
Oculto fora do horário — o cardápio aparece apenas nos dias e nas faixas que você definir. Fora desses horários, fica automaticamente oculto na experiência do cliente.

Escolha o modo que combina com seu serviço.

Passo 4: adicionar dias e horários

Depois de selecionar “Oculto fora do horário”:

Escolha os dias da semana em que o cardápio deve estar disponível (ex. segunda a sexta, ou só sábado e domingo).
Defina o horário de início e o horário de fim para cada dia.
Pode adicionar várias faixas se precisar (ex. almoço 12h–14h30 E jantar 19h–22h30 no mesmo dia).

Passo 5: salvar

Clique em Salvar. Seu cardápio está programado. A partir desse momento, ele aparecerá e desaparecerá automaticamente conforme as regras definidas. Nada mais a fazer.

Dica: as alterações entram em vigor imediatamente. Se um cliente está consultando o cardápio na hora em que ele sai da janela, mantém sua visualização atual — mas a próxima escaneada não vai mais mostrá-lo.

Casos de uso reais 🍽️

Veja como os restauradores Shevafood já estão usando as faixas horárias no serviço real.

Café da manhã: 7h–11h, todos os dias

Uma padaria em São Paulo mostra seu cardápio de café da manhã (pães, especiais de café) das 7h às 11h, todos os dias. Depois das 11h, os clientes veem automaticamente o cardápio do almoço (sanduíches, saladas, quiches). Dois cardápios, zero fricção.

Brunch: sábado e domingo, 10h–15h

Um lugar de bairro no Rio oferece brunch só no fim de semana, das 10h às 15h. O cardápio do brunch não aparece durante a semana — quem escaneia em dia útil vai direto para o cardápio de almoço regular.

Jantar: terça a sábado a partir das 19h

Um bistrô fecha domingo e segunda. O cardápio do jantar está programado para aparecer de terça a sábado a partir das 19h. Fora desses horários? Cardápio invisível. Sem confundir o cliente que passa numa segunda à noite.

Bar noturno: 22h às 2h ✨

Um bar de coquetéis abre seu cardápio noturno das 22h às 2h. Como a faixa cruza a meia-noite, o sistema cuida automaticamente da virada para o dia seguinte — você configura “22h às 2h” uma única vez e o cardápio fica visível de sexta às 22h até sábado às 2h, exatamente como esperado.

Bebidas sempre visíveis ao lado de cardápios programados

Um restaurante de hotel usa três cardápios por serviço (café da manhã, almoço, jantar) — cada um com sua faixa horária. O cardápio de bebidas fica em modo “Sempre visível” para que os hóspedes possam pedir um café ou uma taça de vinho a qualquer hora, independentemente de qual cardápio de comida esteja ativo.

É a configuração mais comum: um cardápio permanente sempre visível, mais dois ou três cardápios de serviço programados que se revezam ao longo do dia.

Fusos horários: simplesmente funciona 🌍

Uma preocupação natural: “Se um cliente escaneia meu cardápio em viagem por outro país, ele vai ver meus cardápios na hora errada?”

Não. As faixas horárias são avaliadas no horário local do seu estabelecimento.

Um café em São Paulo configurado com “café da manhã 7h–11h” mostra o cardápio do café quando são 7h–11h em São Paulo — mesmo se o cliente que escaneia tiver o celular configurado para o horário de Tóquio. Um restaurante em Tóquio funciona da mesma forma: seus cardápios mudam no horário local de Tóquio, não importa o que o aparelho do cliente acha.

Como verificar o fuso horário do seu estabelecimento

Vá em Configurações → Estabelecimento.
Verifique se o fuso horário está corretamente ajustado para sua localização física.
Se gerencia vários estabelecimentos (ex. um em São Paulo e um em Lisboa), cada um tem seu próprio fuso — e seus próprios cardápios programados.

Isso torna as faixas horárias confiáveis para redes e grupos que operam em várias cidades ou países: cada local fica sincronizado com o próprio relógio.

Dicas para um serviço fluido 💡

Alguns detalhes que tornam as faixas horárias ainda mais úteis no dia a dia.

Planeje as transições

Se serve café da manhã até as 11h e almoço a partir das 12h, o que acontece entre 11h e 12h? Decida intencionalmente:

Faça o almoço começar também às 11h se quer um revezamento sem buraco
Ou aceite uma janela curta (durante a qual ficam visíveis apenas seus cardápios sempre ativos, como bebidas)
Ou adicione um cardápio “transição” (café + petiscos leves) que faz a ponte

Use várias faixas para serviços partidos

Padrão clássico de bistrô: almoço 12h–14h30, fechado à tarde, jantar 19h–22h30. Configure duas faixas no mesmo cardápio (ou dois cardápios separados, um por serviço) — ambos funcionam, escolha o que for mais fácil de manter.

Teste antes de colocar no ar

Antes de aplicar uma nova faixa ao seu QR real, escaneie seu próprio cardápio em horários diferentes do dia para validar a exibição. Ajuste se necessário — alterar a programação não tem penalidade.

Perguntas frequentes

O que acontece se eu não configurar faixas horárias?

Seu cardápio permanece em modo “Sempre visível” por padrão. Nada muda, nada quebra. Cardápios existentes não são tocados até você ativar a programação por conta própria.

Posso alterar a programação depois?

Sim, a qualquer momento. Edite as faixas quando quiser — ajustar horários, trocar dias, voltar para “Sempre visível”. As mudanças são instantâneas e não impactam sessões de cliente em andamento.

O cliente é avisado quando um cardápio reaparece?

Não. Quando um cardápio entra em sua janela horária, simplesmente aparece na experiência QR. Sem notificações, sem contagem regressiva “este cardápio abre em 2 horas”. Aparece no horário previsto e some discretamente quando a janela fecha.

Posso programar todos os cardápios?

Sim. Não há limite no número de cardápios programáveis. Você pode misturar livremente cardápios programados e sempre visíveis.

Em quais planos está disponível?

Em todos os planos — FREE, LITE e PRO. As faixas horárias fazem parte da experiência base, sem upgrade necessário.

Isso muda o QR do cardápio?

Não. O QR continua o mesmo — sempre aponta para sua experiência ao vivo. O cliente que escaneia vê apenas os cardápios que estão dentro de sua janela de visibilidade.

Uma experiência melhor para todos

As faixas horárias são daqueles recursos pequenos que transformam silenciosamente a operação. O cliente recebe o cardápio certo sem pensar. Seus garçons param de precisar explicar. Sua equipe não troca cardápios manualmente entre serviços.

Leva um minuto para configurar — e o retorno aparece em todo serviço daí em diante.

Se você roda vários serviços num mesmo estabelecimento, isso é para você. Abra seu painel, escolha o cardápio mais ligado a um momento (café da manhã, brunch, bar noturno) e dê a ele uma agenda. Vai se perguntar como conseguia antes.

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